FAQ
Che cos''è Zoom One per l''istruzione?
Zoom One for Education è un’offerta di licenze in abbonamento per utenti specifici destinata a scuole e università, che prevede modelli di acquisto secondo le esigenze ma anche con copertura di livello aziendale. Zoom One for Education rende possibili le comunicazioni unificate nelle scuole e nei campus e riunisce opzioni per Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard, Zoom Meetings, Zoom Webinars, e altro ancora in un’unica soluzione per fornire esperienze di comunicazione e collaborazione senza problemi al personale scolastico come a quello amministrativo. I pacchetti disponibili sono cinque: School and Campus, School and Campus Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus e Enterprise Premier.
Qual è la differenza tra i diversi pacchetti Zoom One per l''istruzione?
I nostri vari piani combinati sono progettati per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti. Se hai bisogno solo di un determinato numero di licenze per un abbonamento annuale, scegli una licenza School and Campus. Se necessiti di integrazioni telefoniche e di un piano telefonico, scegli School and Campus Plus.
Per grandi istituiti, interi distretti scolastici oppure college e università interessati a ottenere licenze per l’intero istituto, puoi scegliere uno dei piani Enterprise. Questi piani sono disponibili in diverse varianti a seconda delle esigenze istituzionali e includono molti vantaggi aggiuntivi. Ricorda che tutti i piani Enterprise richiedono la copertura dell’intera sede. Ad esempio, la business school di un’università non può acquistare un piano Zoom One for Education Enterprise perché il modello richiede che l’intera università adotti questo programma.
Per una panoramica dei nuovi piani Zoom One for Education, consulta la nostra pagina con la matrice di prodotti per l’istruzione.
Chi può acquistare i nuovi pacchetti Zoom One per l''istruzione?
Tutti gli istituti di istruzione primaria, secondaria e post-secondaria (istruzione primaria e secondaria e istruzione superiore) idonei e accreditati possono acquistare i nuovi pacchetti Zoom One for Education. Zoom potrebbe fare eccezioni ai requisiti di idoneità caso per caso per accogliere le richieste di organizzazioni speciali che supportano gli studenti. Contatta il responsabile account Zoom per ulteriori informazioni. Scopri di più sui requisiti di idoneità Zoom per l''istruzione.
Qual è il requisito minimo di acquisto per i piani Zoom One per l''istruzione?
La quantità minima ordinabile per i piani Scuola e Campus è 20. La quantità minima ordinabile per i piani Enterprise è 100 per le scuole primarie e secondarie (K-12) e 250 per i college e le università post-secondarie.
I piani Zoom One per l''istruzione Enterprise richiedono un modello di copertura a livello di sito: come funziona?
I pacchetti Zoom One per l''istruzione Enterprise richiedono la copertura delle licenze a livello di sito in base al numero di dipendenti e docenti a tempo pieno e part-time indicati. I pacchetti Zoom One for Education Enterprise Essentials, Plus e Premier sono venduti direttamente da Zoom e solo dai partner di canale e hanno un requisito minimo di 250 per l''istruzione superiore (post scuola secondaria) e per l''istruzione primaria e secondaria (K-12).
Ai fini della fatturazione, l''istituzione deve fornire il numero di tutti i dipendenti, compresi i cosiddetti lavoratori non specializzati come autisti di autobus, cuochi, giardinieri, ecc.?
Sì, tutti i pacchetti Enterprise di Zoom One for Education che richiedono il modello di copertura della licenza di sede devono contare tutti i dipendenti, indipendentemente dal loro ruolo istituzionale.
Come funziona l''opzione per studenti Zoom One per l''istruzione e chi è idoneo?
Questa offerta facoltativa è disponibile per tutti gli istituti di istruzione superiore che acquistano uno dei pacchetti Zoom One for Education Enterprise. L’opzione gratuita per studenti è disponibile solo per gli istituti di istruzione superiore e fornisce licenze Zoom One Meeting a tutti gli studenti attualmente iscritti (non per ex alunni, neolaureati o studenti non immatricolati).
Per gli istituti che non hanno un piano Zoom One Education Enterprise, gli studenti possono comunque accedere in modo sicuro alle riunioni Zoom all’interno dell’ambiente istituzionale (ad esempio, con Single Sign-On), tuttavia saranno soggetti alle stesse limitazioni delle licenze Zoom Basic gratuite disponibili al pubblico (ad esempio, limite di 40 minuti per le riunioni organizzate).
È possibile acquistare i pacchetti Zoom One per l''istruzione online?
I pacchetti Zoom One for Education sono disponibili solo tramite la nostra rete globale di distribuzione e rivenditori o direttamente da Zoom. Al momento, i pacchetti non sono disponibili online.
Come faccio a sapere se ho un piano Zoom One per l''istruzione?
Se sei cliente di Zoom One for Education, ciò sarà riportato nella tua fattura e sul tuo portale web nelle schede Fatturazione, Account e Gestione degli utenti.
Per gestire gli utenti e vedere a quale piano sono assegnati o per assegnarli a uno nuovo, vai alla pagina Utenti sotto Gestione degli utenti. Scopri di più su come gestire gli utenti.
Un utente finale può verificare il tipo di licenza controllando la sezione Account del proprio profilo, dove vedrà elencati i componenti del pacchetto. Facendo clic sull’informazione ? accanto a Concesso in licenza, la descrizione comando indicherà che si tratta di un utente di Zoom One for Education e rimanderà a questa FAQ.
Il mio piano Zoom Meetings è stato recentemente rinominato Zoom One per l''istruzione, perché è cambiato?
Zoom non è solo Zoom Meetings, e questo vale anche per il tuo piano attuale. Tutti i nostri piani Zoom Meetings includono Team Chat, Whiteboard e Meetings, quindi il nome Zoom One rappresenta meglio l''offerta effettiva. Inoltre, Zoom One è la nostra nuova iniziativa, e con Zoom One otterrai tutti i miglioramenti delle funzionalità associati al tuo piano.
Per ulteriori informazioni sul motivo per cui abbiamo apportato questa modifica, consulta il nostro post sul blog: Dai il benvenuto a Zoom One, per un''esperienza migliorata con la piattaforma Zoom.
Non ho un piano Zoom One per l''istruzione, come posso passare a un piano Zoom One per l''istruzione?
Se desideri maggiori informazioni sui piani Zoom One for Education, contatta il tuo rappresentante Zoom.
Perché dovrei passare a un piano Zoom One per l''istruzione?
Zoom One for Education riunisce opzioni per l''apprendimento ibrido e online, il lavoro a distanza, il miglioramento dei servizi per gli studenti e della comunicazione con la comunità. Include Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, Zoom Phone e altro ancora in un''unica soluzione per offrire esperienze di comunicazione e collaborazione senza problemi sia in ambito accademico che amministrativo in scuole, college e università. Zoom One for Education semplifica anche i prezzi e la gestione degli utenti offrendo un''offerta a pacchetto con un unico SKU.