FAQ
Was ist Zoom Webinars, Zoom Sessions und Zoom Events?
Mit Zoom Webinars bringen Sie Ihre Inhalte einfach, sicher und zuverlässig an ein großes Publikum. Dank ausgezeichnetem Audio und Video von Zoom und Funktionen wie Chat, F&A und Umfragen, binden Sie die Teilnehmer aktiv ein. Berichte über die Anmeldung und Teilnahme helfen Ihnen, die Webinare zu verbessern. Zusätzlich können Sie Webinars mit Ihren Programmen für Kundenpflege und Marketing integrieren.
Zoom Sessions ist die Lösung für professionelle Webinare. Die Anwendung ist Teil der Zoom Events-Plattform und bietet Ihnen mehr Möglichkeiten für Ihren Markenauftritt und starke Tools für die Produktion. Dazu gehören Backstage, Simulive, Produktionsstudio, KI-Funktionen von Zoom für die automatische Erstellung von Texten, Bildern und Videos sowie Tools für die Zusammenarbeit im Team und genaue Analysen.
Zoom Events ist eine umfassende Lösung für Webinare und virtuelle Events. Sie unterstützt mehrtägige Multi-Track-Events, eine virtuelle Messehalle für Sponsoren, mehr Möglichkeiten zum Networking für Teilnehmer und hybride Event-Funktionen (Druck von Namensschildern, Einchecken, mobile Begleit-App).
Was ist der Unterschied zwischen Zoom Webinar und Large Meeting?
Zoom Webinars ist für Präsentationen vor einem großen Publikum konzipiert, wobei sich die Teilnehmer hauptsächlich im „Nur Zuhören“-Modus befinden.Hosts haben die volle Kontrolle darüber, wer sprechen oder Inhalte freigeben kann. Damit eignet sich die Lösung ideal für öffentliche Events oder Übertragungen.
Im Gegensatz dazu sind Large Meetings eine Erweiterung der regulären Zoom Meetings, bei denen bis zu 1.000 Teilnehmer vollständig mit Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe interagieren können.
Bei Webinars liegt der Schwerpunkt auf einer kontrollierten Präsentation, während Large Meetings offene Gruppendiskussionen ermöglicht.
Kann ein Host Events mit mehreren Tracks gleichzeitig ausführen?
Ja, Zoom Events unterstützt Multi-Track-Events. Hosts können Events mit bis zu 15 Tracks organisieren, die gleichzeitig laufen.
Welche Analysen sind nach einem Webinare/Event verfügbar?
Für Zoom Webinars bieten wir Einblicke in die Einbeziehung des Publikums, einschließlich Registrierung, Teilnahme, F&A, Umfragen, Reaktionen und Umfrageergebnisse.Sie können diese Berichte als CSV-Dateien exportieren.
Für Zoom Sessions und Zoom Events bieten wir robustere Analysefunktionen, einschließlich Dashboards der Event-Zusammenfassung, Aufschlüsselung der demografischen Daten von Teilnehmern und der Teilnahme sowie benutzerdefinierte Berichte, die Sie erstellen können.
Was ist die maximale Dauer für die Durchführung eines Webinars/Events?
Mit Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus und Zoom Events können Ihre Webinare oder Events bis zu 30 Stunden dauern.
Ist die Benutzeroberfläche des Teilnehmers und Hosts bei extra großen Webinaren die gleiche?
Webinare für bis zu 100.000 Teilnehmer bieten alle bekannten Funktionen zur Einbeziehung des Publikums. Dazu gehören insbesondere Fragen und Antworten, der Chat, Abstimmungen, Reaktionen und Umfragen. Außerdem können Veranstalter Teilnehmer zu Diskussionsteilnehmern ernennen.
Können Zoom Events, Zoom Webinars Plus oder Zoom Webinars mehr Teilnehmer haben als laut Abo vorgesehen?
Die Gesamtzahl der Teilnehmer, die beitreten können, hängt von Ihrem Abo ab (d. h. ein Abo mit einer Teilnehmerkapazität von 500 erlaubt bis zu 500 Teilnehmer) Sie können jedoch bei kostenlosen Events eine unbegrenzte Anzahl von Registrierungen zulassen oder eine Registrierungsgrenze festlegen.
Wie hoch ist die maximale Kapazität für Zoom Webinars, Webinars Plus und Events?
Unsere Produkte unterstützen bis zu 100.000 Teilnehmer.
Benötigen Teilnehmer ein Zoom Konto, um an einem Webinar oder Event teilnehmen zu können?
Nein, Teilnehmer benötigen kein Zoom-Konto, um einem Webinar oder Event beizutreten.
Welche verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten gibt es für den Kauf von Zoom Webinars, Zoom Sessions und Zoom Events?
Zoom Webinars bietet ein monatliches und jährliches Abo sowie ein Abo für einen einzelnen Monat.
Zoom Webinars Plus und Zoom Events bieten ein monatliches und jährliches Abo sowie ein Abo mit Zahlung pro Teilnehmer.
Alle Monats-/Jahresabonnements werden basierend auf der Teilnehmerkapazität berechnet. Jahresabonnements für Zoom Webinars Plus und Zoom Events umfassen eine Zoom Webinars-Lizenz mit der gleichen Kapazität.
Die Abos mit Zahlung pro Teilnehmer enthalten keine eigenständige Zoom Webinars-Lizenz.
Wie funktioniert eine Pay-per-Attendee-Lizenz?
Mit einer Lizenz mit Zahlung pro Teilnehmer erhalten Sie eine festgelegte Anzahl von Teilnehmerplätzen. Diese können Sie innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum für Ihre Events verwenden. Mit einer Lizenz für 1.000 Teilnehmer können Sie beispielsweise eine Veranstaltung mit 1.000 Personen oder zehn Veranstaltungen mit jeweils 100 Personen durchführen. Wenn Sie Ihr Limit überschreiten, fällt eine zusätzliche Gebühr für jeden weiteren Teilnehmer an.
Bieten Sie Tarife für Bildungseinrichtungen an?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Preisen für das Bildungswesen.
Wie unterstützt Zoom gemeinnützige Organisationen?
Verifizierte gemeinnützige Organisationen weltweit erhalten bei Zoom einen Rabatt von 50 % auf Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinare und Large Meetings. Weitere Einzelheiten und Informationen darüber, ob Ihre gemeinnützige Organisation dieses Angebot nutzen kann, finden Sie auf der Seite für Zoom Cares.
Wenn Sie Kunden in den USA sind und Ihre gemeinnützige Organisation von der Sales Tax befreit ist, laden Sie den Nachweis bitte wie im Support-Leitfaden beschrieben hoch. Möglicherweise muss der Nachweis zunächst geprüft werden und Ihnen werden anfänglich Steuern berechnet. Nach der Genehmigung wird Ihnen der gezahlte Steuerbeitrag allerdings über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.
Bietet Zoom Professional Services an, um Kunden bei der Nutzung dieser Produkte zu unterstützen?
Zoom verfügt über ein eigenes Event Services-Team, das Kunden bei der Planung, Betreuung und Durchführung der besten virtuellen und hybriden Events mit Zoom Webinars, Zoom Sessions und Zoom Events unterstützt. Event Services bietet eine Vielzahl von Event-Paketen an, die auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Event Services umfassen eine Best Practice-Beratung zum Eventablauf, Produktionsaufbau und -betreuung sowie Management und Moderation von Live-Events.
Unterstützen Sie Verdolmetschungen?
Die Verdolmetschung von Zoom ermöglicht es Hosts, Diskussionsteilnehmer als Dolmetscher zu benennen und Teilnehmer können ihren bevorzugten Sprach-Audiokanal auswählen, wobei über 35 Sprachen unterstützt werden. Bei Cloud-Aufzeichnungen wird nur der Originalton aufgezeichnet, während bei lokalen Aufzeichnungen das aufgezeichnet wird, was die aufzeichnende Person hört, ohne mehrere Audiokanäle.