Un centralinista per qualsiasi telefono

Per i team delle PMI e del mercato medio che necessitano di un receptionist IA; per qualsiasi numero di telefono, non è richiesto Zoom Phone.

$ 29,99 per 100 minuti/mese · fatturazione mensile $ 25,00 per 100 minuti/mese · fatturazione annuale USD

• Virtual Agent Receptionist
  • Connettività PSTN diretta; non è richiesto Zoom Phone
  • Configurazione tramite la procedura guidata ZVA
  • IA vocale in linguaggio naturale
  • Gestione delle conversazioni in inglese, in spagnolo e in più di altre 10 lingue con la trascrizione automatica
  • Rilevamento dell’intento e trasferimento con consultazione
  • Analisi in tempo reale e revisione delle chiamate
  • 100 minuti di chiamate vocali inclusi
  • Licenze flessibili e minuti aggiuntivi

Chiamate vocali o chat

Per i contact center che desiderano un’automazione intelligente di chiamate vocali e chat con l’IA per gestire in modo completo i volumi elevati di chiamate e chat in entrata.

• Virtual Agent
  • IA multimodello con ragionamento avanzato (basato su LLM)
  • Gestione delle conversazioni in inglese, in spagnolo e in più di altre 10 lingue con la trascrizione automatica
  • Generatore di flussi di lavoro agentici
  • Multicanale (chat web, SMS, WhatsApp, social)
  • Trasferimento agli operatori umani in Zoom Contact Center o soluzioni di terze parti
  • Chiamate vocali: tracciamento dell’agente per test e debug
  • Chiamate vocali: integrazione con Zoom Quality Management
  • Chiamate vocali: più di 150 doppiatori e possibilità di portare la propria voce
  • Integrazioni API personalizzate e strumenti di marketplace