Was ist der Unterschied zwischen Zoom Rooms und Zoom Meetings?

Zoom Meetings (Mobile- oder Desktop-Anwendung): Benutzer nutzen diese Funktionen täglich, um von ihrem eigenen Computer, dem Computer am Arbeitsplatz oder einem mobilen Endgerät aus an Meetings teilzunehmen. Zoom Meetings ist eine Desktop-Anwendung und eine Smartphone-App, die für ein Benutzerkonto auf benutzerseitig zugewiesenen Geräten (wie Ihr mobiles Endgerät, Tablet oder Desktop) konzipiert ist. Das Gerät, auf dem die Zoom Meetings App installiert ist, ist nicht als gemeinsam genutzte Ressource gedacht, sondern an eine Einzelperson gebunden. Zoom Meetings befindet sich zusammen mit den anderen Anwendungen eines Benutzers (z. B. E-Mail, Kalender, Fotos) auf dessen Gerät. Das heißt also, dass es sich bei Zoom Meetings um die Zoom-Umgebung und das Zoom-Profil des Benutzers handelt. Zoom Meetings enthält beispielsweise die Chatgruppen des Benutzers, seine Chatnachrichten mit einzelnen Gesprächspartnern, mit Stern gekennzeichnete Kontaktlisten, seine Zoom Phone-Nummer, seinen Anrufverlauf und weitere Einstellungen und Informationen auf Benutzerebene.

Zoom für Homeoffice gehört zu Zoom Meetings. Zoom für Homeoffice ermöglicht es allen Zoom-Benutzern, ein für das kollaborative Arbeiten geeignetes, persönliches Gerät für Videokonferenzen, Telefonanrufe, interaktive Whiteboard-Nutzung und Anmerkungen einzusetzen. Im Gegensatz zu mobilen Endgeräten, Tablets oder Laptops, auf denen die Zoom-Anwendung (als eine von vielen Anwendungen) ausgeführt wird, läuft Zoom für Homeoffice auf einem dedizierten persönlichen Gerät, das ausschließlich die Zoom-Software ausführt.

Zoom Rooms: Zoom Rooms ist darauf ausgerichtet, auf Hardware und Geräten als dedizierte Meeting-Umgebung für gemeinsam genutzte Bereiche (wie Konferenzräume) zu laufen und ist daher ideal für das kollaborative Arbeiten in der Gruppe geeignet. Zoom Rooms ist eine dedizierte, gemeinsam genutzte Umgebung für Kommunikation und Zusammenarbeit über eine einzige, gleichbleibende Benutzeroberfläche. So können sich Benutzer sicher sein, dass sie immer auf die gleiche Art und Weise funktioniert, unabhängig davon, welchen Raum sie betreten. Dadurch entstehen weniger Fehler durch Benutzer – was sehr wichtig ist, wenn man bedenkt, dass Meetingräume von vielen verschiedenen Mitarbeitern mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen gemeinsam genutzt werden. Benutzer können einen Raum über das Raumbuchungs-Tool buchen und ihrem Meeting durch einfaches Antippen beitreten. Außerhalb von herkömmlichen Konferenzräumen kann Zoom Rooms in öffentlichen Bereichen als videofähiges interaktives Whiteboard eingesetzt werden. Es kann sogar erweiterte Dienste bieten wie digitale Beschilderung für die Unternehmenskommunikation und Branding bieten sowie Raum-Terminplaner für die Verwaltung von Raumbuchungen.

Zoom Rooms ist eine per IT verwaltete Ressource, die als die einzige auf einem System laufende Anwendung konzipiert ist. Sie ist außerdem an eine Kalenderressource gebunden, auf der andere Personen Termine verbuchen können. Zoom Rooms kann verschiedene Steuergeräte für Anzeige, Rechenleistung, Audio, Kamera, Erfassung, Raumbedienung und Touch-Anzeige einsetzen, um an Meetings mit integriertem HD-Video und -Audio teilzunehmen und diese zu verwalten. Zoom Rooms Audio- und Videoerlebnisse können daher einfach für Telefonkabinen, Diskussionsräume und kleine Meetingräume bereitgestellt und für große Sitzungssäle, Übertragungsstudios und kundenspezifische Schulungsräume angepasst werden.

Generell arbeiten Zoom Meetings (mobiler und Desktop-Client) und Zoom Rooms zusammen, um zu unterstreichen, dass sie beide Teil einer im Verbund arbeitenden Plattform namens Zoom sind.

Ist es möglich sich mit Drittanbieter-Meetings zu verbinden?

Ja, Sie können sich mit ausgewählten Meetings von Dritten verbinden, aber Sie benötigen dafür eine Interoperabilitätsbrücke.

Welche Meeting-Controller-Geräte unterstützen Sie?

iPad, Android oder Gerät für systemeigene Integration.

Wo wird Zoom Rooms unterstützt?

Zoom Rooms-Software wird von Windows OS, Mac OS oder einem Zoom Rooms-Gerät unterstützt. Die Software für den Zoom Rooms-Controller wird von iOS und Android unterstützt.

Benötige ich eine bestimmte Hardware, um Zoom Rooms zu nutzen?

Ja, wir bieten Do-it-yourself und schlüsselfertige, speziell entwickelte Hardware-Optionen angepasst an Ihre Bedürfnisse.

Wie viele Bildschirme und Raumkameras werden unterstützt?

Die Zoom Rooms-Software unterstützt bis zu drei Bildschirme und eine unbegrenzte Anzahl von Raumkameras.

Wo finde ich die Servicebedingungen von Zoom?

Die Servicebedingungen von Zoom finden Sie in unserem Trust-Center.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Zoom akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen Online-Zahlungsmethoden, die möglicherweise nicht immer verfügbar sind (z. B. je nach Browser oder Land). Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel.

Kann ich vierteljährlich oder für mehr als ein Jahr im Voraus zahlen?

In den meisten Fällen lässt Zoom zusätzliche Abrechnungszyklen wie vierteljährliche Rechnungsstellung zu. Zoom bietet im Voraus bezahlte Pakete für einen Zeitraum von 1, 2 oder 3 Jahren an. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Informationen zur Preisgestaltung.

Berechnen Sie Umsatz-, Verbrauchs- oder Mehrwertsteuer?

Zoom Dienste sind für Geschäfts- als auch Privatkunden weltweit verfügbar. Ob indirekte Steuern (z. B. Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST oder vergleichbare Verbrauchssteuern) erhoben werden, hängt vom Steuerrecht Ihrer Gerichtsbarkeit, Ihrem Befreiungsstatus, Ihrer Rechnungsadresse und den erworbenen Zoom Diensten ab. Wenn in Ihrer Online-Bestellung indirekte Steuern inbegriffen sind, wird Ihnen der angewendete Steuerbetrag nach dem Abrechnungsschritt und vor Abschluss des Bezahlvorgangs in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Wie funktionieren die Abo-Dienste? Kann ich mein Abonnement kündigen?

Zoom ist ein auf Abonnements basierter Dienst, d. h. Ihr Abo verlängert sich jeden Monat oder jedes Jahr (je nachdem, welche Laufzeit Sie wählen). Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der Laufzeit des Abos kündigen, um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu stornieren.

Wo kann ich das W-9-Formular von Zoom für mein Unternehmen finden?

Wenn Ihr Unternehmen erfordert, dass Dienstanbieter das Formular „W-9“ für die Steuerunterlagen hinterlegen, können Sie eine Kopie von Zooms W-9 hier finden.

Wie sorgt Zoom für die Sicherheit seiner Produkte?

Dank einer Reihe von stabilen, vorbereitenden Funktionen wie „Warteräumen“, „nach Domäne beitreten“ und „Passcodes“ können Sie Ihre Zoom Meetings sogar schon vor Beginn sichern. Zoom stellt Ihnen Bedienelemente zur Verfügung, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Meetings sicher und störungsfrei ablaufen. Zoom stellt sicher, dass Ihre Daten immer geschützt sind. Mehr über unsere Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen erfahren Sie in unserem Trust-Center.

Wie unterstützt Zoom gemeinnützige Organisationen?

Verifizierte gemeinnützige Organisationen weltweit erhalten bei Zoom einen Rabatt von 50 % auf Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinare und Large Meetings. Weitere Einzelheiten und Informationen darüber, ob Ihre gemeinnützige Organisation dieses Angebot nutzen kann, finden Sie auf der Seite für Zoom Cares.

Wenn Sie Kunden in den USA sind und Ihre gemeinnützige Organisation von der Sales Tax befreit ist, laden Sie den Nachweis bitte wie im Support-Leitfaden beschrieben hoch. Möglicherweise muss der Nachweis zunächst geprüft werden und Ihnen werden anfänglich Steuern berechnet. Nach der Genehmigung wird Ihnen der gezahlte Steuerbeitrag allerdings über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.