Что такое BrightHire и как он работает?

BrightHire предлагает два продукта: BrightHire Interview Intelligence и новейший продукт BrightHire Screen — ИИ-интервьюер, который можно использовать отдельно или вместе с BrightHire Interview Intelligence для достижения еще лучших результатов.

Вместе они образуют платформу для найма персонала на основе искусственного интеллекта, которая помогает командам по подбору персонала проводить более качественные собеседования, принимать более последовательные решения и повышать как качество найма, так и эффективность найма.

Система BrightHire Interview Intelligence помогает ведущим командам по подбору персонала улучшить каждый этап процесса собеседования. В нее входят инструменты для планирования и проведения собеседований в режиме реального времени, создания структурированных заметок с помощью ИИ и комплексной аналитики собеседований, которая помогает со временем оптимизировать весь процесс найма. Платформа также включает постоянно пополняемый набор ИИ-помощников и агентов, которые помогают интервьюерам, обобщают ответы и выявляют полезные сведения по вакансиям и этапам воронки найма.

BrightHire Screen автоматизирует первый этап собеседований с помощью асинхронного агента-интервьюера на основе искусственного интеллекта. Каждый скрининг проводится настраиваемым агентом, который задаёт одни и те же структурированные вопросы и оценивает или суммирует ответы с помощью заданных вами критериев оценки — чтобы вы могли быстрее, справедливее и без дополнительной ручной работы определить лучших кандидатов.

Наше программное обеспечение для подбора персонала легко интегрируется с вашей системой отслеживания кандидатов (ATS) и существующими инструментами рекрутинга, поэтому команда может продолжать работать в привычных системах, имея все данные о собеседованиях в одном месте.

Какие варианты цен и пакетов предлагает BrightHire?

BrightHire предлагает гибкие тарифные планы для современных команд по подбору персонала независимо от масштаба внедрения: для нескольких рекрутеров, целого подразделения или глобальной компании.

BrightHire Interview Intelligence предлагается в трех тарифных планах: Recruiters, Teams и Enterprises. Каждый из них включает основные функции, такие как интеграция с ATS, планирование собеседований, создание заметок с помощью ИИ, аналитика результатов собеседований, безопасность корпоративного уровня и персональная поддержка. BrightHire также обладает самыми полными интеграциями с системами управления кандидатами (ATS) в категории аналитики собеседований — обеспечивая бесперебойную работу с такими инструментами, как Greenhouse, Workday, Slack и Zoom. Тарифные планы различаются набором включенных ИИ-агентов и помощников, а также уровнем функций, предназначенных для масштабного решения сложных задач найма.

BrightHire Screen — асинхронный голосовой ИИ-интервьюер— можно приобрести отдельно или вместе с BrightHire Interview Intelligence. При совместном использовании результаты отборочных собеседований и собеседований в режиме реального времени хранятся рядом в единой системе. Они используют общие критерии оценки и инструменты планирования, а полученные данные объединяются в единый поток структурированной аналитики, пригодной для практического использования. Такой единый процесс обеспечивает максимальную эффективность и пользу и позволяет командам охватить весь цикл найма.

Если вы сравниваете стоимость решений для найма на основе ИИ, мы поможем подобрать вариант, соответствующий вашим целям и бюджету. Лучше всего начать с запроса демонстрации.

Сколько работы нужно для начала?

BrightHire сочетает широкие возможности с простотой внедрения. Большинство клиентов полностью настраивают систему менее чем за день, не нарушая существующие рабочие процессы.

Наша платформа для подбора персонала на основе искусственного интеллекта напрямую интегрируется с вашими существующими инструментами, включая систему отслеживания кандидатов (ATS), а также календари и коммуникационные платформы, поэтому команды могут начать использовать ее немедленно. Платформа обладает широкими возможностями, но легко настраивается, а удобные интеграции позволяют избежать обычных сложностей при внедрении.

Дополнительная плата за обучение или внедрение не взимается. Клиенты планов Teams и Enterprises получают бесплатную персональную поддержку от нашей команды Customer Success. Ее специалисты помогут внедрить программное обеспечение для найма и обучить команду, чтобы рекрутеры и руководители по найму сразу могли воспользоваться преимуществами решения.

Интегрируется ли BrightHire с нашими ATS и инструментами?

Да. BrightHire встраивается в текущий процесс найма вашей команды и легко интегрируется с уже используемыми инструментами.

BrightHire интегрируется с ведущими системами отслеживания кандидатов, включая Greenhouse, Lever, Ashby и Workday, а также с используемыми вашей командой платформами видеоконференцсвязи — Zoom, Microsoft Teams и Google Meet — и средствами совместной работы, включая Slack и электронную почту.

Благодаря этим интеграциям записи собеседований доступны непосредственно в системах, где работает ваша команда, а расшифровки, сводки и структурированные аналитические данные автоматически отображаются в ATS. Рекрутерам или менеджерам по найму нет необходимости менять инструменты или внедрять новые рабочие процессы.

Как работает интервьюер на базе ИИ?

BrightHire Screen — это ИИ-интервьюер, который автоматизирует собеседования на первом этапе отбора и позволяет командам объективно рассматривать больше кандидатов без дополнительной ручной работы.

Рекрутеры выбирают кандидатов для следующего этапа, после чего вместо собеседования с рекрутером кандидатам предлагается пройти двустороннее асинхронное собеседование с настраиваемым ИИ-агентом. Собеседования проходят в голосовом или видеоформате. Агент задает структурированные вопросы, подготовленные вами в соответствии с критериями оценки команды.

По итогам каждого собеседования формируются ранжированные структурированные материалы: расшифровка, сводка и оценки по заданным критериям. Команда может просматривать их непосредственно в ATS, чтобы быстрее и более последовательно выявлять лучших кандидатов.

Настроить BrightHire Screen можно за считанные минуты, используя существующие описания вакансий, критерии оценки и планы собеседований, особенно при использовании совместно с нашей основной платформой. Когда результаты отборочных собеседований и собеседований в режиме реального времени находятся в одной системе, команда получает полную информацию о кандидате на всех этапах найма. Единый набор данных позволяет глубже анализировать собеседования и постоянно совершенствовать процесс найма.

Как BrightHire обеспечивает равные условия и удобное взаимодействие для кандидатов?

Одна из ключевых ценностей BrightHire — ставить интересы кандидатов на первое место. Этот принцип определяет разработку каждого продукта. Наша цель — обеспечить каждому человеку достойный опыт взаимодействия в процессе найма. Поэтому все элементы платформы разработаны так, чтобы сделать этот процесс более единообразным, прозрачным и справедливым.

К собеседованиям в режиме реального времени кандидаты подключаются привычным способом; им не нужно осваивать новые платформы или процессы. Во время собеседования BrightHire помогает интервьюерам с помощью инструментов реального времени и структурированных рекомендаций, позволяя им сосредоточиться и избегать повторных вопросов. Благодаря этому беседы проходят более целенаправленно и эффективно.

Мы также помогаем кандидатам быть в курсе событий и контролировать ситуацию. Напоминания о собеседованиях отправляются автоматически, а кандидаты при желании могут легко отказаться от записи. На практике от записи отказываются лишь 1–4% кандидатов. Многие кандидаты отмечают разницу, когда интервьюеры лучше подготовлены и активнее вовлечены в беседу.

С помощью BrightHire Screen кандидаты могут пройти асинхронное собеседование на основе искусственного интеллекта в удобное для них время. В среднем до этапа собеседования с рекрутером доходит лишь один из десяти соискателей. BrightHire Screen позволяет рассмотреть больше кандидатов: вместо просмотра резюме проводятся единообразные структурированные собеседования, в ходе которых все кандидаты оцениваются по критериям вашей команды.

Мы придерживаемся принципов ответственного использования ИИ при найме: справедливости, прозрачности, конфиденциальности и контроля со стороны человека.

Как BrightHire помогает повысить качество и эффективность найма?

Мы объединяем структуру, аналитические данные и автоматизацию, чтобы помочь командам по подбору персонала принимать более взвешенные и быстрые решения о найме — повышая как качество найма, так и операционную эффективность.

BrightHire фиксирует полный контекст каждого собеседования — отборочные этапы, беседы в режиме реального времени и итоговые обсуждения — и преобразует эти данные в практические материалы, которые помогают команде на каждом этапе. Благодаря структурированным планам собеседований, заметкам, созданным с помощью ИИ, и аналитике результатов BrightHire помогает сократить объем ручной работы и повысить последовательность процесса, чтобы команда могла сосредоточиться на оценке подходящих кандидатов и быстрее принимать решения.

BrightHire разработан на основе анализа миллионов реальных собеседований при найме и позволяет масштабировать проверенные подходы, обеспечивая единообразие, ясность и скорость каждого собеседования и решения.

В исследовании с участием более 25 000 кандидатов компании, использующие BrightHire, отметили повышение эффективности воронки на 28%, сокращение числа собеседований на одного нанятого сотрудника на 27% и снижение доли кандидатов, снимающих свои кандидатуры, на 19%.

Команды по подбору персонала в Zapier, Tekion, Charlie Health и Canva добились значительных результатов благодаря BrightHire, внедрив единообразный и качественный процесс найма во всех подразделениях.

Как BrightHire защищает данные собеседований и обеспечивает соблюдение законов о конфиденциальности и ИИ?

Безопасность и комплаенс входят в число главных приоритетов BrightHire. Платформа полностью сертифицирована по стандарту SOC 2 Type II, соответствует требованиям GDPR и CCPA и разработана с учетом меняющихся нормативных требований к корпоративному найму.

Мы предоставляем организациям надежные средства управления данными, включая ролевой доступ, настраиваемые сроки хранения и процессы, предусматривающие предварительное уведомление кандидатов о записи и возможность отказаться от нее. Там, где этого требуют региональные нормы или внутренние политики, также доступны процессы получения явного предварительного согласия.

Мы обеспечиваем соблюдение законов и нормативных требований, регулирующих использование ИИ при найме в США и ЕС. BrightHire использует ИИ для подготовки сводок собеседований, анализа описаний вакансий и формирования аналитики по кандидатам, но не для автоматизации или замены решений, принимаемых людьми. Команды по найму всегда сохраняют контроль над процессом, а результаты работы ИИ служат лишь одним из нескольких источников информации. Мы не используем искусственный интеллект для оценки видео и никогда не используем данные клиентов для обучения сторонних моделей.

BrightHire Screen помогает проводить справедливые собеседования с использованием ИИ в соответствии с требованиями законодательства. Каждый кандидат проходит одно и то же структурированное собеседование, заданное вашей командой. Затем ИИ применяет установленные компанией критерии оценки, обеспечивая единообразную и справедливую оценку кандидатов.

В рамках более широкой работы по обеспечению справедливости и подотчетности BrightHire ежегодно привлекает независимых аудиторов для проверки системы на предвзятость, оценки системы управления ИИ и самой платформы, а также подтверждения их соответствия нормативным требованиям и передовым этическим практикам.

Насколько распространена запись собеседований и как она организована в BrightHire?

Запись интервью широко распространена и является эффективным способом снижения предвзятости и улучшения результатов найма. Это позволяет командам пересматривать разговоры, применять последовательные критерии и принимать более обоснованные, справедливые решения.

Среди клиентов BrightHire — многие международные и публичные компании, которые провели на платформе миллионы собеседований по всему миру, внедрив более структурированный и прозрачный процесс найма в масштабе всей организации.

Мы записываем собеседования только после предварительного уведомления кандидатов и предоставляем им возможность отказаться от записи. Интервьюеры также могут управлять настройками записи. Корпоративным клиентам доступны настраиваемые параметры, включая получение явного согласия с учетом региональных требований и индивидуальные политики записи, соответствующие внутренним стандартам.

Этот подход является частью нашей более широкой приверженности ответственному подходу к использованию ИИ при найме и подкрепляется нашей инфраструктурой соответствия требованиям и безопасности корпоративного уровня.

Какие языки и регионы поддерживаются?

BrightHire разработан для международных команд по подбору персонала. Мы уже помогли клиентам на пяти континентах проводить качественные структурированные собеседования на разных языках, в разных регионах и часовых поясах.

Платформа поддерживает собеседования более чем на 30 языках и одинаково удобно работает для собеседований в режиме реального времени и в асинхронном формате — как при массовом найме на линейные должности в нескольких странах, так и при оценке специалистов со всего мира на технические и стратегические позиции.

BrightHire также позволяет учитывать региональные нормативные требования и культурные нормы благодаря настраиваемым процессам получения согласия.