FAQ
Vì sao chọn Zoom One dành cho Giáo dục?
Zoom One for Education là dịch vụ cấp phép đăng ký theo tên người dùng dành cho các trường học và đại học, bao gồm cả mô hình “mua theo nhu cầu” và mô hình áp dụng trên toàn Doanh nghiệp lớn. Zoom One for Education giải quyết vấn đề truyền thông hợp nhất cho các trường học và cơ sở giáo dục, đồng thời tập hợp các tùy chọn cho Team Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard, Zoom Meetings, Zoom Webinars, và nhiều tính năng khác thành một giải pháp duy nhất giúp mang lại trải nghiệm giao tiếp và cộng tác liền mạch cho cả học giả và quản trị viên. Giải pháp cung cấp năm gói dịch vụ: School and Campus, School and Campus Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus, và Enterprise Premier.
Đâu là điểm khác biệt giữa các gói Zoom One dành cho Giáo dục?
Các gói khác nhau của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu riêng của khách hàng. Nếu bạn chỉ cần một số lượng giấy phép nhất định cho một đăng ký hàng năm, hãy chọn giấy phép School and Campus. Nếu bạn cần tích hợp điện thoại và gói điện thoại, hãy chọn School and Campus Plus.
Đối với các trường lớn, toàn bộ khu học chánh hoặc các trường cao đẳng và đại học quan tâm đến việc cấp phép cho toàn bộ tổ chức, bạn có thể chọn một trong các gói Enterprise. Các gói này có nhiều lựa chọn khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu tổ chức của bạn và bao gồm nhiều lợi ích bổ sung. Xin lưu ý rằng tất cả các gói Enterprise đều yêu cầu bảo hiểm cho toàn cơ sở. Ví dụ: trường kinh doanh của một trường đại học không thể mua gói Zoom One for Education Enterprise vì mô hình này yêu cầu toàn bộ trường đại học phải được bảo hiểm theo chương trình này.
Để biết chi tiết về các gói Zoom One for Education mới, hãy xem trang ma trận sản phẩm giáo dục của chúng tôi.
Ai có thể mua các gói Zoom One dành cho Giáo dục mới?
Tất cả các tổ chức giáo dục tiểu học, trung học và sau trung học (K-12 và giáo dục bậc cao) đủ điều kiện và được công nhận đều có thể mua các gói Zoom One dành cho Giáo dục mới. Zoom có thể cho phép các trường hợp ngoại lệ đối với yêu cầu đủ điều kiện trên cơ sở từng trường hợp cụ thể để phù hợp với các tổ chức đặc biệt hỗ trợ người học. Vui lòng liên hệ với đại diện tài khoản Zoom của bạn để biết thêm thông tin. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đủ điều kiện của Zoom dành cho Giáo dục.
Đâu là yêu cầu mua tối thiểu đối với các Gói Zoom One dành cho Giáo dục?
Số lượng đặt hàng tối thiểu cho các gói Trường học và Khuôn viên trường là 20. Số lượng đặt hàng tối thiểu cho các gói Doanh nghiệp là 100 cho các trường tiểu học/trung học (K-12) và khu học chánh, và 250 cho các trường cao đẳng và đại học sau trung học.
Các gói Doanh nghiệp lớn của Zoom One dành cho Giáo dục yêu cầu mô hình áp dụng trên toàn cơ sở – mô hình này hoạt động như thế nào?
Các gói Zoom One for Education Enterprise yêu cầu phạm vi giấy phép trên toàn trang web dựa trên số lượng nhân viên và giảng viên toàn thời gian và bán thời gian được báo cáo. Các gói Zoom One for Education Enterprise Cơ bản, Nâng cao và Cao cấp chỉ được Zoom và các đối tác kênh bán trực tiếp và có yêu cầu tối thiểu 250 cho Giáo dục Đại học (sau trung học) và Giáo dục K-12 (tiểu học và trung học).
Cho mục đích thanh toán, tổ chức có phải cho biết số lượng tất cả nhân viên, bao gồm cả những người được gọi là lao động phổ thông như tài xế xe buýt, đầu bếp, người làm vườn, v.v. không?
Có, tất cả các gói Zoom One for Education Enterprise yêu cầu mô hình cấp giấy phép cho cơ sở phải tính tất cả nhân viên, bất kể vai trò của họ trong tổ chức.
Tùy chọn cho Sinh viên của Zoom One dành cho Giáo dục có cơ chế hoạt động như thế nào và ai đủ điều kiện?
Ưu đãi tùy chọn này có sẵn cho tất cả các cơ sở giáo dục đại học mua một trong các gói Zoom One cho Doanh nghiệp giáo dục. Tùy chọn miễn phí cho sinh viên chỉ dành cho các cơ sở giáo dục đại học và cung cấp giấy phép Zoom One Meeting cho tất cả sinh viên đang tích cực theo học (không áp dụng cho cựu sinh viên, sinh viên mới tốt nghiệp hoặc sinh viên chưa được tuyển sinh).
Đối với các cơ sở không thuộc gói Zoom One cho Doanh nghiệp giáo dục, sinh viên vẫn có thể truy cập các cuộc họp Zoom một cách an toàn trong môi trường tổ chức của bạn (ví dụ: đăng nhập một lần), tuy nhiên, họ sẽ phải chịu các giới hạn tương tự như giấy phép Zoom Cơ bản miễn phí có sẵn cho công chúng (ví dụ: giới hạn 40 phút đối với các cuộc họp được tổ chức).
Bạn có thể mua các gói Zoom One dành cho Giáo dục qua mạng không?
Các gói Zoom One for Education chỉ có sẵn thông qua mạng lưới phân phối và đại lý bán lẻ toàn cầu của chúng tôi hoặc trực tiếp từ Zoom. Các gói này hiện không có sẵn trực tuyến.
Làm sao để biết tôi có đang sử dụng gói dịch vụ Zoom One dành cho Giáo dục hay không?
Nếu bạn là khách hàng của Zoom One for Education, điều này sẽ xuất hiện trên hóa đơn cũng như trên cổng thông tin web của bạn trong các thẻ Thanh toán, Tài khoản, và Quản lý người dùng.
Để quản lý người dùng của bạn và xem họ đang sử dụng gói nào hoặc để chỉ định họ cho một gói mới, hãy chuyển đến trang Người dùng trong Quản lý người dùng. Tìm hiểu thêm về quản lý người dùng của bạn.
Người dùng cuối có thể xác minh loại giấy phép của họ bằng cách kiểm tra phần Tài khoản trong Hồ sơ của họ, nơi họ sẽ thấy các thành phần của gói được liệt kê. Bằng cách nhấp vào thông tin ? bên cạnh Đã được cấp phép, chú giải công cụ sẽ cho biết rằng họ là người dùng Zoom One for Education và liên kết đến Câu hỏi thường gặp này.
Gói Zoom Meetings của tôi gần đây đã được đổi tên thương hiệu thành Zoom One dành cho Giáo dục, tại sao lại có thay đổi này?
Zoom không chỉ có Zoom Meetings và gói hiện tại của bạn cũng vậy. Tất cả các gói Zoom Meetings của chúng tôi đều đi kèm với Team Chat, Whiteboard và Zoom Meetings, vì vậy tên Zoom One thể hiện rõ hơn những gì bạn nhận được. Ngoài ra, Zoom One là bước tiến của chúng tôi, vì vậy với tên gọi mới Zoom One, bạn sẽ nhận được tất cả các cải tiến tính năng mới có liên quan cho gói của mình.
Để biết thêm thông tin về lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi: Nói lời chào với Zoom One, một sự phát triển trong trải nghiệm nền tảng Zoom.
Tôi không sử dụng gói Zoom One dành cho Giáo dục, làm cách nào để chuyển sang gói Zoom One dành cho Giáo dục?
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các gói Zoom One for Education, vui lòng liên hệ với đại diện Zoom của bạn.
Tại sao tôi nên chuyển sang gói Zoom One dành cho Giáo dục?
Zoom One for Education tập hợp các lựa chọn cho việc học tập theo hình thức kết hợp và trực tuyến, làm việc từ xa cũng như cải thiện các dịch vụ dành cho sinh viên và giao tiếp cộng đồng. Gói này bao gồm Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, Zoom Phone và nhiều tính năng khác trong một giải pháp duy nhất giúp mang lại trải nghiệm giao tiếp và cộng tác mượt mà trong cả môi trường học tập và hành chính tại trường học, cao đẳng và đại học. Zoom One for Education cũng đơn giản hóa mức giá và tính năng quản lý người dùng khi cung cấp cho bạn một gói dịch vụ với một SKU duy nhất.