FAQ
Cosa sono Zoom Webinars, Zoom Sessions e Zoom Events?
Zoom Webinars offre una soluzione semplice, sicura e affidabile per la trasmissione del tuo messaggio a un vasto pubblico. Grazie alla migliore tecnologia audio e video di Zoom, puoi coinvolgere la sala con chat, domande e risposte e consultazioni. Migliora le prestazioni dei webinar con i report sulle iscrizioni e sul coinvolgimento e con le integrazioni con le piattaforme CRM e di automazione del marketing.
Zoom Sessions offre una soluzione per webinar di alto livello con branding avanzato, solidi strumenti di produzione (Backstage, Simulive, Studio di produzione), funzioni di generazione di testi, immagini e video grazie alle Funzionalità di IA di Zoom, opzioni di collaborazione tra team e analisi più ricche, il tutto sulla piattaforma per eventi di Zoom.
Zoom Events offre una soluzione completa per webinar ed eventi virtuali che supporta eventi con più sessioni simultanee e della durata di più giorni, una sala espositiva virtuale per gli sponsor, maggiori opportunità di networking per i partecipanti e funzionalità ibride per gli eventi (stampa di badge, accettazione, app accessoria per dispositivi mobili).
Qual è la differenza tra un webinar Zoom e Large Meeting?
I webinar Zoom sono progettati per presentazioni a un vasto pubblico, con i partecipanti principalmente in modalità di sola visualizzazione. Gli organizzatori hanno il pieno controllo su chi può parlare o condividere contenuti, rendendoli ideali per eventi pubblici o trasmissioni.
Al contrario, le grandi riunioni sono un’estensione delle normali riunioni Zoom, e permettono a un massimo di 1.000 partecipanti di interagire completamente con audio, video e condivisione dello schermo.
I webinar danno priorità alla presentazione controllata, mentre le grandi riunioni facilitano le discussioni di gruppo aperte.
Un organizzatore può gestire eventi a più tracce contemporaneamente?
Sì, Zoom Events supporta gli eventi a più tracce. Gli organizzatori possono gestire eventi con un massimo di 15 tracce in esecuzione contemporaneamente.
Quali analisi post-webinar/post-evento sono disponibili?
Per Zoom Webinars, forniamo informazioni dettagliate sul coinvolgimento del pubblico, tra cui iscrizione, partecipazione, domande e risposte, sondaggi, reazioni e risultati dei sondaggi. Puoi esportare questi report come file CSV.
Per Zoom Sessions e Zoom Events, forniamo funzionalità di analisi più solide, tra cui dashboard del riepilogo dell''evento, della suddivisione demografica e della partecipazione dei partecipanti e report personalizzati da creare.
Qual è la durata massima per organizzare un webinar/evento?
Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus e Zoom Events consentono di organizzare un webinar o un evento per un massimo di 30 ore.
L''esperienza dei partecipanti e dell''organizzatore è la stessa nei webinar extra large?
Nei webinar con un massimo di 100 000 partecipanti sono presenti tutte le funzionalità native per il coinvolgimento del pubblico come in ogni webinar: domande e risposte, chat, sondaggi, reazioni, questionari e promozione a relatore.
Zoom Events, Zoom Webinars Plus o Zoom Webinars possono avere più partecipanti rispetto al limite previsto dal piano?
Il numero totale di persone che possono partecipare si basa sul tuo piano (ad esempio, un piano con capacità di 500 partecipanti consente fino a 500 partecipanti). Tuttavia, puoi avere iscrizioni illimitate per gli eventi gratuiti o puoi impostare un limite di iscrizioni.
Qual è la capacità massima di Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus e Zoom Events?
I nostri prodotti possono supportare fino a 100 000 partecipanti.
I partecipanti devono avere un account Zoom per prendere parte a un webinar o a un evento?
No, i partecipanti non hanno bisogno di un account Zoom per partecipare a un webinar o a un evento.
Quali sono le diverse opzioni di pagamento per l''acquisto di Zoom Webinars, Zoom Sessions e Zoom Events?
Zoom Webinars è disponibile con un abbonamento mensile/annuale e un piano mensile.
Zoom Webinars Plus e Zoom Events sono disponibili con un abbonamento mensile/annuale e un piano con tariffa a partecipante.
La tariffa di tutti gli abbonamenti mensili/annuali viene calcolata in base alla capacità dei partecipanti. Gli abbonamenti annuali a Zoom Webinars Plus e a Zoom Events includono una licenza Zoom Webinars con la stessa capacità.
I piani con tariffa a partecipante non includono una licenza Zoom Webinars separata.
Come funziona una licenza paga-per-partecipante?
La licenza con tariffa a partecipante prevede un numero prestabilito di fasce orarie per i partecipanti da utilizzare per tutti i tuoi eventi entro un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto. Ad esempio, una licenza per 1000 partecipanti consente di organizzare un evento con 1000 persone o dieci eventi con 100 persone ciascuno. Se superi il limite, è previsto un costo aggiuntivo per ogni partecipante in più.
Sono disponibili piani per gli enti del settore istruzione?
Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina delle tariffe per l''istruzione.
In che modo Zoom supporta le organizzazioni no profit?
Alle organizzazioni no profit verificate in tutto il mondo, Zoom offre uno sconto del 50% su Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars e Grande riunione. Per ulteriori dettagli e per verificare l''idoneità della tua organizzazione no profit, visita la nostra pagina Zoom Cares.
Per le organizzazioni no profit statunitensi idonee a un’esenzione dall’imposta sulle vendite, segui la guida di assistenza per inviare il certificato di esenzione. Per alcuni certificati la revisione manuale avverrà dopo l''addebito fiscale iniziale. Dopo l''approvazione del certificato, le imposte pagate verranno rimborsate tramite il metodo di pagamento originale.
Zoom offre servizi professionali per supportare i clienti quando utilizzano questi prodotti?
Zoom ha un team di servizi per eventi dedicato, che aiuta i clienti a pianificare, supportare e produrre i migliori eventi virtuali e ibridi grazie a Zoom Webinars, Zoom Sessions e Zoom Events. I servizi per eventi offrono un’ampia gamma di pacchetti di assistenza per eventi per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti. I servizi per eventi includono consulenza sulle best practice per la conduzione, configurazione e assistenza alla produzione, oltre a gestione e moderazione di eventi dal vivo.
È disponibile un servizio di interpretariato linguistico?
L''interpretariato linguistico di Zoom consente agli organizzatori di designare i relatori come interpreti e i partecipanti possono selezionare il canale audio nella lingua che preferiscono tra oltre 35 lingue supportate. Le registrazioni su cloud acquisiscono l''audio originale, mentre le registrazioni in locale acquisiscono ciò che la persona che registra sta ascoltando, esclusi i canali con più audio.